افتح حساب تمويل

+852-3015-68-32

Clients Area
Ara
مكتب التعامل

الاسئلة الشائعة

1. هل لديكم برنامج للتابعين ؟ ماذا تدفعون للعملاء المكتسبون ؟ كيف يمكنني سحب مكافئة الوكيل؟
2. هل تقدمون خدمات تسيير الإئتمان ؟
3. ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب ؟
4. كم يتطلب من الوقت تحميل الاموال في الحساب ؟
5. كم من الوقت يتطلب سحب الاموال ؟
6. ما هي حدود سحب النقد عبر الانترنت ؟
7. رجاءا كيف يتم سحب الاصول من خلال تحويل مصرفي ؟
8. ما هو الحد الأدنى للحساب لدى شركتكم؟
9. ما هو الحد الأدنى للرفع المالي لديكم ؟
10. ما هو السويفت ؟
11. اود الحصول علي تدريب في تداول الاسواق المالية. كيف يمكنني فعل ذلك ؟
12. لماذا هناك القليل من الادوات المالية المعروضة في مرصد السوق الخاص بي . عل الرغم من ان موقعكم يقول انكم تقدمون فرص تداول لمجموعة اوسع من الادوات ؟
13. ما معني "IR 150" في منصة التداول ؟ و ما معني رسوم الحساب - 150 ؟
14. ماذا افعل اذا ظهر في منصة التداول الرسالة التالية: " لا يمكن تخصيص الحساب" ؟
15. ماذا افعل اذا وجدت في منصة التداول الرسالة التالية : "بيانات ولوج غير صحيحة" ؟
16. كنت استخدم الخدمة الآمنة و اود التحويل الي الخدمة العادية. كيف افعل ذلك ؟
17. ما هي عمولتكم لسحب او ايداع الاموال ؟
18. في أي عملة يمكنني سحب الاموال ؟ و في أي عملة اقوم بتحويل الاموال ؟
19. اود القيام بصفقة و لكن تظهر لي رسالة " لا يوجد اموال كافية" . ما معني ذلك ؟
20. لم يتم اضافة سعر الفائدة في حسابي او لم تتم اضافته بالكامل ؟
21. قمت بالتسجيل في موقعكم و لكني لم اتلقي رسالة تأكيد في بريدي الالكتروني. لماذا ؟
22. لا يمكنني اصدار امر وقف الخسارة ( جني ارباح ). تظهر لي رسالة "وقف غير صحيح". ما معني ذلك ؟
23. اود اصدار اوامر وضع حدود شراء او حدود بيع، أو وقف شراء او وقف بيع، لكن تظهر لي رسالة "سعر غير صحيح", ما السبب في ذلك ؟
24. اريد ان اصبح شريكا للشركة. البيانات الموجودة علي الموقع غير كافية. كيف احصل علي المزيد من المعلومات ؟
25. ما هو التوقيت الذي تعمل منصة التداول وفقا له ؟
26. قمت بتثبيت امر معلق للعقود مقابل الفروقات ( انتل). غير أنه تم الغاء الامر في اليوم الموالي بينما لم تتم ازالة الاوامر المعلقة لـ اليورو/ الدولار الامريكي و الذهب. ما السبب في ذلك ؟
27. انا عميل للشركة. منذ يومين ارسلت سؤال الي طاقم الدعم من خلال البريد الالكتروني علي [email protected] و لكني لم احصل بعد على اجابة. لماذا ؟
28. في أي لغة يمكنني التواصل مع طاقم دعم العملاء ؟
29. هل علي ان ادفع ضرائب على الارباح ؟
30. ما هو أقصى حد يمكنني فيه ابقاء صفقة ما مفتوحة ؟
31. ما هو برنامج عائلة الفوركس ؟
32. ما هي قيمة الفروقات في شركتكم ؟
33. هل تقدمون تداول الاسهم ؟ هل هناك ارباح للاسهم ؟
34. لدي امر معلق او امر جني ارباح لم يتم تنفيذه برغم اعطاء السعر. أو تم تنفيذ الامر على سعر مختلف عن السعر المحدد. لماذا يحدث ذلك ؟
35. ما هي حدود الخدمة الآمنة ؟
36. افترض انه في الحساب بدون ايداع، يجب استكمال حجم تداول بواقع 3 عقود خلال 3 ايام، هل هذا صحيح ؟
37. هل يجب ان اضاعف الحساب في حساب الفوركس بدون ايداع ؟ و هل يمكنني سحب الارباح بعد 3 ايام اذا كانت اقل من 100 دولار امريكي ؟
38. اود ان افتح حساب بدون ايداع و لكن النظام يخبرني ان هذه الخدمة غير متاحة. ما هي المشكلة ؟
39. هل هناك قيود محددة علي الحسابات بدون ايداع ؟ ماذا يحدث اذا خالفت قواعد الشركة ؟
40. تمت اضافة المكافأة. هل يمكنني استخدامها في التداول؟
41. فتحت حساب و لكني غيرت رأيي و لا اريد التداول. هل لي ان اسحب اموالي ؟
42. في أي عملة يمكنني تحويل الاموال ؟ و ما هي وسائل القيام بذلك؟
43. هل تنظم الشركة اية مسابقات ؟ و ما هي شروط المشاركة ؟
44. الي متي سيتم الاحتفاظ ببيانات الحساب في ارشيف الشركة؟
45. لا يمكنني الولوج الي الحساب ( بسبب فقدان كلمة السر) او لا استطيع الولوج الي المنطقة الشخصية. ماذا الذي يجب ان افعله؟