Frequently Asked Questions

是的，我们面向愿意开设线下办事处的合作伙伴和个人都有加盟项目。
所谓的网络代表，就是通过网络吸引客户。

您可以在此处项目介绍中找到基本资料。

在个人业务部分，注册客户可获得更多详细信息及取款方式。

仅使用电子货币存入的账户可以自动取现。在线取现的最大金额是200美元。此外，继账户上次存款之后，您应该至少操作三个手。在某些特定的情形下，仅允许电汇取款。

您需要有一个美元或欧元的银行账户，从该银行获取您的银行SWIFT信息或IBAN。.

请在您的个人业务区填写取款信息，签字并下载。

至于证件审核，请在您的个人业务取款部分填写电子申请，并请细心填写。电子资料会转到银行以便进一步操作。

如果您的电子申请执行得当，公司会在2-7个工作日内完成电汇汇款。您的账户报告会记录资产扣除。

国际转账一般需要2-3天。例如，周四上午在终端进行资产清算，客户的资金到账时间预计是周一或周二上午。

对通过网络服务的远程客户而言，最小的账户金额是250美元。每标准手的最小合约股数是0.01手，这就意味着您的账户余额至少得10美元，才可以开始交易。这些账户设立的目的是测试经纪商而非获取高额利润。实体（线下）代表处的经纪商不支持这些迷你型账户的开通。

对有经验的交易员而言，有诸如全额奖金和偏好标准及保险这类服务（减免佣金，伊斯兰的账户和奖金等）。迷你型账户的标准服务是1000美元，保险服务是10000美元。

1000美元以下的账户，最小的杠杆是1:500. 对于10000美元的账户，杠杆可以是1:200. 默认资本杠杆是1:100. 杠杆可以通过个人业务区进行更改。新注册的账户由于余额账户为零，不能更改杠杆。

SWIFT代码是一个银行（银行结算系统成员之一）的国际身份验证码。基于此，才可以实现银行间的数据交换。

您可以开通一个免费的模拟账户。下载Rate Streamer客户端，并安装到您的电脑上，然后在我们公司网站注册模拟账户。

我们也推荐无存款外汇服务。该服务无需初始存款，但可以赚取初期资本。

每类服务都有一些固定的交易产品。在市场报价窗口中右击任一交易产品，选择菜单栏里的“全部显示”。

它指150美元的利息已经添加到存款。交易账户每个月都保持活跃的话，年利率可达10%。更多详情请见此处表格，第五栏。

如果6个月以上，没有执行最小交易量3个标准手以上，会收取每月25美元的服务费，以总数的形式从网上开通的账户中扣除。一般而言，资金多于2500美元的账户会免除此项收费。

请在本页底部阅读更多利率利息相关信息。凭特许协议，在代表处开通的账户，不论保证金规模，个人利率利息约500美元。

如果账户的交易不活跃时间少于6个月，会适当减免相应的服务费用。

保证金利息会按月存入，不活跃账户交易费每年扣除两次—1月1日、7月1日。

如果您在工作场所使用Rate Streamer,您可能会通过防火墙或代理服务器连接到网络或您的端口443是关闭的。在这种情况下，试着在Rate Streamer的设置‘工具-> 选项->服务器->代理’通过SOCKS5或HTTP代理服务器进行激活。万不得已的话，可以请求您的系统管理员打开443端口。

检查关闭所有的交易，然后向客户技术支持区发一份申请。

如果您在公司的某一个代表处工作，可向我们的顾问求助。

在我们公司取款没有手续费。如果国际银行向相应的银行转账，收取20-50美元的手续费。

存取款方式和相应的费用见下页。

任何货币都行。因为我们公司所有存款都是美元，如果所取资金并非美元，货币数额会在现行汇率下自行转换成美元。

除非24小时内有一笔交易关闭，并且当日的可用保证金超过1000美元，当日的利息不会增长，否则利息每天都会增长。增长的利息会存入公司的专门账户并于每月初转入客户的账户。

出现这种情况，可能有几个原因。以下是常见错误：将止损或止盈的价格设置得同当前价格太过接近。止损或止盈订单同当前价格的差距必须在6个点之上。

造成这种情况的原因有好几种。常见错误如下：您设置的订单同当前价格太过接近。订单价格同当前价格的间隔必须超过6个点。您可能混淆了订单类型，当前价位高于订单设置值时，“限价买入”和“限价卖出”指令才可用。当前价位低于指令设置值时，“止损买单”和“止损卖单”指令才可用。

作为法人，您可在您所在的城市开办一个线下代表处，每笔交易收取25美元。为达成这一目的，您可在我们网站上提出申请。

谨记，写明您的电话号码和电子邮件。我们的工作人员会尽快和您联系，解答您的全部问题。也欢迎您成为公司的网上代理，通过网络联系推荐客户，每笔可赚取10美元佣金。这类合作关系无需证明文件。详情请见此处。

这个推荐项目的唯一缺陷是您不能推荐您本人或您的一级亲属。如果您已经在另一个线下办事处工作，则不可以从事此推荐项目。

因为金融工具的交易按场次进行，挂单订单不会留到第二天继续处理。现货市场的交易一天24小时都在进行，因此欧元/美元和黄金的挂单订单得以保留。

[email protected]的邮件地址是一个公共邮箱。为及时得到回复，推荐公司客户通过以下网址提问，客户个人业务区>技术支持。

如果您在公司的办事处操作，可以询问我们的顾问，征求意见。

拉尔森霍尔兹信息技术有限公司是一家跨国公司。我们公司不向当地税务机构提供客户信息。纳税问题是客户的义务。

我们直接从流动性提供商那里提供最小的点差。这意味着我们的市场点差从0.1点起。对主要货币对，每100000美元只收取7美元的小额佣金，交叉盘则只收8美元。可视交易量将佣金减少到1美元，详情请见此处。

我们仅提供用差价合约对股票和其他资产进行的交易。

每笔交易（买进或卖出）总以做反向交易而收尾。这就意味着您买了一种股票的差价合约，成为该公司股票持有人，依靠所选金融工具的价格浮动获得收益。

差价合约的价格变动和基础资产完全相同，和您拥有实际股票一样，您的账户股息会增长。差价合约术语将这种情况定义为股息调整。

问题是以挂单订单包括挂单订单的市场操作，在公布的价格水平表瞬时单个跳空，交易没有以公布的价格受委托操作。

记住，这是真实的市场，并非模拟账户。要执行订单，您需要以类似的价格找到票务代理人和反向订单签署。

此外，必须考虑到，图表是基于卖价（出价），而买入价（买价）时，订单的执行存在一定量的价差，这些价差处于变动之中。当新闻发布且处于波动性高的时间段，差异非常明显。

挂单水平的执行，价格会稍高于公布价格并会在这个水平保持一段时间。系统必定会为您的交易找到票务代理人，这也需要一定的时间。

此外，因为交易是双方价格协议的结果，交易价格也会与之前所公布的有出入。

在市场波动性高或反之流动资金低的时段，如果订单价或高或非常低（微型手交易），价格差异会比一般情况下更为显著。

这是一种常见情形，在客户协议的2.5和2.6段有所描述。

保险服务是伊斯兰或无利息账户。对这种账户类型，我们提供两个月的无利息交易和存款高达10%的利率。但请注意，一张合约我们会收取单笔20美元的佣金。如果没有持仓仓位，10000-50000美元的存款可以转入这种服务。这类服务账户有一些限制，暂时还不能用。

不，不对。可以在3天获得无存款外汇赠金，对交易量并无限制。当您将现金存入账户，账户即进入服务状态，只要您愿意，随时都可以进行交易。在完成3手的交易量后，可以取出您的利润。

获得的最多报酬是100美元，最少是1美元。您不必将账户翻一番，在您补充账户余额，并完成规定的手数后，即可取出利润。

很抱歉，但这类服务确实存在一些限制。一位客户可做三次注册尝试，以防公司发现第三方等滥用账户注册。如果上述服务不可用，欢迎您使用我们公司的其他服务，例如，启动服务。

严禁使用第三方注册账户。请按程序要求执行交易，禁止诈骗。

可以的，我们公司大多数的红利是交易红利，如果没有其他特定的条款规定，可以投入保证金质押。赠金增长存在不同的原因—成本周转的报酬、特殊利率程序的结果等。如果客户不愿在我们公司进行交易，赠金会撤销。按照标准的程序，剩余的金额可以取出来。赠金是一项激励措施，并非公司的财务责任，如果没有交易或和违反赠金规则，公司会取消赠金。

您可按标准程序随时取出资金。尽管您明白交易账户不同于银行账户，目的是进行交易。如果您在执行规定的手数（3个标准手）之前销户，公司可能会对您的账户收取每月25美元（网络客户）到100美元（线下客户）的交易不活跃罚金。

任何货币都可以。在转账时，我们会自动将其折算成美元。这对银行的支付凭证和大多数的电子货币都有效。详细信息见个人业务区。

是的，基于长期的活动，我们每个月都会组织真实帐户超过100美元的交易员竞赛。竞赛没有特殊的注册规定，详情见此处。

如逾期仍无账户授权且账户余额低于25美元，会保留一年。或账户余额低于3美元的话，会保留6个月。遵循账户管理条件链接。

如果您忘记个人业务区密码，可以通过注册时所留的电子邮件自动重新找回。

如果您忘记了交易账户密码，并且您是公司的活跃客户，有开仓仓位或账户资产余额超过500美元，距上笔交易的开始时间少于三个月，您可以申请找回密码的特殊方法。为此目的，您需要自由上传签字申请到个人业务区。为了核验身份，技术人员可能会对您进行电话访谈，核对信息。

如果您个人业务区和交易账户的密码都忘记了，且长时间没有账户授权，找回密码需要更长的时间。为阻止第三方非授权进入您的账户，技术服务人员可能会与您进行访谈，要求您邮寄或电邮必要的证明文件，请按个人情况考虑每一种情形。

如果长时间账户未授权，账户余额为零，则其或存档或从系统中完全删除（按此链接）。这种情况，您可以开通另一个交易账户。