Pertanyaan yang Sering Ditanya

1. Anda mempunyai program affiliate? Berapa banyak yang anda bayar untuk pelanggan tersebut? Bagaimana cara mengeluarkan ganjaran agen?
2. Anda menawarkan pengurusan amanah?
3. Sila nyatakan dokumen yang diperlukan untuk membuka akaun?
4. Berapa lama masa yang diambil untuk memasukkan dana ke dalam akaun?
5. Berapa lama masa yang diambil untuk mengeluarkan dana?
6. Ada terdapat sebarang had untuk pengeluaran tunai online?
7. Bagaimanakah caranya mengeluarkan aset menggunakan pemindahan wayar?
8. Apakah akaun minimum di Syarikat anda?
9. Apakah leveraj minimum anda?
10. Apakah itu SWIFT?
11. Saya ingin mendapatkan latihan dalam perdagangan di pasaran kewangan. Bagaimana saya boleh melakukannya?
12. Mengapa hanya beberapa instrumen kewangan yang dipaparkan dalam Market Watch saya, walaupun laman web anda mengatakan bahawa anda menyediakan pelbagai peluang instrumen yang luas?
13. Apakah maksud "IR 150" dalam Rate Streamer? Apakah maksud ‘account fee- 150’?
14. Apa yang perlu saya lakukan jika Rate Streamer mengeluarkan mesej: "Can't allocate account"?
15. Apa yang perlu saya lakukan jika Rate Streamer mengeluarkan mesej:’Invalid login’?
16. Saya menggunakan perkhidmatan Selamat tetapi saya ingin bertukar ke Standard. Bagaimana saya boleh melakukan ini?
17. Apakah komisen bagi deposit dan pengeluaran dana?
18. Dalam matawang mana saya boleh mengeluarkan dana? Dalam matawang mana saya boleh memindahkan dana?
19. Saya ingin melakukan urusniaga, tetapi mendapat mesej "Not enough money". Apakah maksudnya?
20. Kenapa kadar Faedah tidak dikreditkan ke dalam akaun saya atau tidak secara penuh?
21. Saya telah mendaftar di laman web anda tetapi tidak menerima pengesahan dalam emel saya. Kenapa ia tidak berlaku?
22. Saya tidak boleh menetapkan arahan Stop-Loss (Take-Profit). Mesej "Invalid stops" dipaparkan. Apakah maksudnya?
23. Saya ingin menetapkan Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop atau arahan Sell Stop, tetapi mesej "Invalid Price" dipaparkan. Apakah sebabnya?
24. Saya ingin menjadi rakaniaga Syarikat. Maklumat di laman web tidak lengkap. Bagaimana saya boleh mengetahui dengan lebih lanjut?
26. Saya telah memasang Pending Order untuk CFD [Intel]. Tetapi keesokan harinya arahan saya telah dipadam. Pending Order untuk EUR\USD dan Gold tidak dipadam. Apakah sebabnya?
27. Saya merupakan pelanggan Syarikat. Dua hari yang lalu saya telah menghantar soalan ke perkhidmatan sokongan melalui emel ke info@lh-broker.com. Saya tidak menerima sebarang jawapan. Kenapa?
29. Perlukah saya membayar cukai keuntungan?
30. Berapa lamakah saya boleh menyimpan posisi yang terbuka?
31. Apakah program Keluarga Forex?
32. Apakah nilai spread syarikat anda?
33. Adakah anda menawarkan perdagangan saham? Adakah terdapat dividen terakru ke atas saham?
34. Saya mempunyai pending order atau arahan Take-Profit yang tidak dilaksanakan pada harga yang diberi. Atau, arahan dilaksanakan pada harga yang berbeza daripada yang diberi. Kenapa ia berlaku?
35. Adakah terdapat sebarang had untuk perkhidmatan Selamat?
36. Saya mengandaikan akaun Tanpa deposit wajib melengkapkan jumlah perdagangan sebanyak 3 lot dalam masa 3 hari, betulkah andaian saya?
37. Adakah wajib menggandakan akaun untuk Forex tanpa-deposit? Bolehkah saya mengeluarkan keuntungan selepas 3 hari dan kurang daripada USD 100?
38. Saya ingin membuka akaun tanpa-deposit, tetapi sistem memberitahu saya yang perkhidmatan tidak boleh didapati. Apakah masalahnya?
39. Adakah terdapat sebarang had spesifik untuk akaun Tanpa-deposit? Apa yang akan terjadi jika saya melanggar peraturan Syarikat?
40. Saya telah mendapat bonus. Bolehkah saya gunakan untuk berdagang?
41. Saya telah membuka akaun tetapi berubah fikiran dan tidak mahu berdagang. Bagaimana saya mengeluarkan dana?
42. Dalam matawang apa saya boleh membuat pemindahan dana? Apakah kaedah yang boleh digunakan?
43. Adakah terdapat sebarang pertandingan di Syarikat anda? Apakah syarat-syaratnya?
44. Berapa lamakah maklumat akaun akan di simpan dalam arkib Syarikat?
45. Saya tidak boleh mengakses akaun (Hilang Kata laluan) atau/dan tidak boleh mengakses Laman Peribadi. Apa yang perlu saya lakukan?