Pertanyaan yang Sering Ditanya
1. Anda mempunyai program affiliate? Berapa banyak yang anda bayar untuk pelanggan tersebut? Bagaimana cara mengeluarkan ganjaran agen?
11. Saya ingin mendapatkan latihan dalam perdagangan di pasaran kewangan. Bagaimana saya boleh melakukannya?
12. Mengapa hanya beberapa instrumen kewangan yang dipaparkan dalam Market Watch saya, walaupun laman web anda mengatakan bahawa anda menyediakan pelbagai peluang instrumen yang luas?
16. Saya menggunakan perkhidmatan Selamat tetapi saya ingin bertukar ke Standard. Bagaimana saya boleh melakukan ini?
18. Dalam matawang mana saya boleh mengeluarkan dana? Dalam matawang mana saya boleh memindahkan dana?
21. Saya telah mendaftar di laman web anda tetapi tidak menerima pengesahan dalam emel saya. Kenapa ia tidak berlaku?
22. Saya tidak boleh menetapkan arahan Stop-Loss (Take-Profit). Mesej "Invalid stops" dipaparkan. Apakah maksudnya?
23. Saya ingin menetapkan Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop atau arahan Sell Stop, tetapi mesej "Invalid Price" dipaparkan. Apakah sebabnya?
24. Saya ingin menjadi rakaniaga Syarikat. Maklumat di laman web tidak lengkap. Bagaimana saya boleh mengetahui dengan lebih lanjut?
26. Saya telah memasang Pending Order untuk CFD [Intel]. Tetapi keesokan harinya arahan saya telah dipadam. Pending Order untuk EUR\USD dan Gold tidak dipadam. Apakah sebabnya?
27. Saya merupakan pelanggan Syarikat. Dua hari yang lalu saya telah menghantar soalan ke perkhidmatan sokongan melalui emel ke [email protected] Saya tidak menerima sebarang jawapan. Kenapa?
34. Saya mempunyai pending order atau arahan Take-Profit yang tidak dilaksanakan pada harga yang diberi. Atau, arahan dilaksanakan pada harga yang berbeza daripada yang diberi. Kenapa ia berlaku?
36. Saya mengandaikan akaun Tanpa deposit wajib melengkapkan jumlah perdagangan sebanyak 3 lot dalam masa 3 hari, betulkah andaian saya?
37. Adakah wajib menggandakan akaun untuk Forex tanpa-deposit? Bolehkah saya mengeluarkan keuntungan selepas 3 hari dan kurang daripada USD 100?
38. Saya ingin membuka akaun tanpa-deposit, tetapi sistem memberitahu saya yang perkhidmatan tidak boleh didapati. Apakah masalahnya?
39. Adakah terdapat sebarang had spesifik untuk akaun Tanpa-deposit? Apa yang akan terjadi jika saya melanggar peraturan Syarikat?