Frequently Asked Questions

1. Czy posiadacie program partnerski? Ile płacicie za pozyskanych klientów? Jak mogę wypłacić wynagrodzenie agenta?
2. Czy oferujecie zarządzanie zaufaniem?
3. Proszę doradzić, jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia konta?
4. Jak długo trzeba czekać na pojawienie się środków na koncie?
5. Jak długo trwa wypłacanie środków?
6. Czy są jakieś ograniczenia dotyczące internetowej wypłaty gotówki?
7. Proszę doradzić, w jaki sposób mogę wypłacić aktywa przelewem?
8. Jaka jest minimalna kwota na koncie w Firmie?
9. Jaki jest wasza minimalna dźwignia?
10. Czym jest SWIFT?
11. Chcę podszkolić się nieco w handlu na rynkach finansowych. Jak mogę to zrobić?
12. Dlaczego na moim oknie Market Watch wyświetlanych jest zaledwie kilka instrumentów finansowych, pomimo że wasz portal twierdzi, że zapewniacie możliwości handlowe dla znacznie szerszej gamy instrumentów?
13. Co oznacza wpis "IR 150" w Rate Streamer? Co należy rozumieć pod pojęciem "opłata za konto - 150"’?
14. Co należy zrobić, jeśli Rate Streamer pokazuje komunikat: "Nie można przydzielić konta"??
15. Co należy zrobić, jeśli Rate Streamer pokazuje komunikat: "Nieprawidłowy login"?
16. Korzystam z usługi Bezpieczeństwo, ale chcę przełączyć ją na Standard. Jak mogę to zrobić?
17. Jaka jest wasza prowizja za przesłanie i wypłatę pieniędzy?
18. W jakiej walucie mogę wypłacić pieniądze? W jakiej walucie mogę dokonać przelewu pieniędzy?
19. Chcę zawrzeć umowę, ale wyświetlany jest komunikat "Za mało pieniędzy". Co to znaczy?
20. Proszę doradzić, dlaczego stopa procentowa nie została zaksięgowana na koncie lub nie została zaksięgowana w całości?
21. Zarejestrowałem się na waszej stronie, ale nie otrzymałem potwierdzenia na mój adres e-mail. Dlaczego tak się stało?
22. Nie mogę ustawić zlecenia Stop-Loss (Take-Profit).Wyświetla mi komunikat "Nieprawidłowy stop". Co to znaczy?
23. Chcę ustawić zamówienia Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop lub Sell Stop, ale wyświetlany jest komunikat "Nieprawidłowa cena".Jaki jest powód?
24. Chcę zostać partnerem Firmy. Informacje na stronie są niewystarczające. Jak mogę dowiedzieć się więcej?
25. O której wyświetla się Rate Streamer?
26. Zainstalowałem Pending Order dla CFD [Intel]. Następnego dnia moje zamówienie zostało usunięte. Pending Order na EUR\USD i złoto nie zostały usunięte. Jaki jest tego powód?
27. Jestem klientem Firmy. Dwa dni temu wysłałem pytanie do działu wsparcia pocztą elektroniczną na adres info@lh-broker.com. Nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Dlaczego?
29. Czy należy zapłacić podatek od zysku?
30. Jak długo mogę utrzymywać otwartą pozycję?
31. Czym to jest program Forex Family?
32. Jaka jest wartość spreadu w waszej Firmie?
33. Czy oferujecie obrót akcjami? Czy istnieją dywidendy naliczane na giełdzie?
34. Mam oczekujące zlecenie lub zlecenie Take-Profit, które nie zostały zrealizowane, pomimo podana ceny. Albo, zlecenie zostało zrealizowane, ale po cenie innej niż podana. Dlaczego tak się stało?
35. Czy są jakieś ograniczenia dotyczące usługi Bezpieczeństwo?
36. Przypuszczam, że na koncie nie-depozytowym obowiązkowe jest ukończenie wolumenu obrotu 3 lotów w ciągu 3 dni, mam rację?
37. Chciałbym otworzyć nie-depozytowe konto, ale system informuje mnie, że ta usługa nie jest dostępna. Jaki jest problem?
38. Chciałbym otworzyć nie-depozytowe konto, ale system informuje mnie, że ta usługa nie jest dostępna. Jaki jest problem?
39. Czy istnieją jakieś szczególne ograniczenia dotyczące nie-depozytowych kont?Co się stanie, jeśli złamię przepisy Firmy?
40. Premia została naliczana. Czy mogę jej użyć do obrotu?
41. Otworzyłem konto, ale zmieniłem zdanie i nie chcę handlować. Jak mogę wypłacić środki?
42. W jakiej walucie mogę dokonać przelewu pieniędzy? Jaką metodą mogę tego dokonać?
43. Czy są jakieś konkursy organizowane przez waszą Firmę? Jakie są warunki?
44. Jak długo informacja o kontach jest przechowywana w archiwach Firmy?
45. Nie mogę uzyskać dostępu do konta (utracone hasło) lub/i nie mogę uzyskać dostępu do obszaru osobistego. Co powinienem zrobić?