Frequently Asked Questions
1. Czy posiadacie program partnerski? Ile płacicie za pozyskanych klientów? Jak mogę wypłacić wynagrodzenie agenta?
12. Dlaczego na moim oknie Market Watch wyświetlanych jest zaledwie kilka instrumentów finansowych, pomimo że wasz portal twierdzi, że zapewniacie możliwości handlowe dla znacznie szerszej gamy instrumentów?
13. Co oznacza wpis "IR 150" w Rate Streamer? Co należy rozumieć pod pojęciem "opłata za konto - 150"’?
20. Proszę doradzić, dlaczego stopa procentowa nie została zaksięgowana na koncie lub nie została zaksięgowana w całości?
21. Zarejestrowałem się na waszej stronie, ale nie otrzymałem potwierdzenia na mój adres e-mail. Dlaczego tak się stało?
22. Nie mogę ustawić zlecenia Stop-Loss (Take-Profit).Wyświetla mi komunikat "Nieprawidłowy stop". Co to znaczy?
23. Chcę ustawić zamówienia Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop lub Sell Stop, ale wyświetlany jest komunikat "Nieprawidłowa cena".Jaki jest powód?
24. Chcę zostać partnerem Firmy. Informacje na stronie są niewystarczające. Jak mogę dowiedzieć się więcej?
26. Zainstalowałem Pending Order dla CFD [Intel]. Następnego dnia moje zamówienie zostało usunięte. Pending Order na EUR\USD i złoto nie zostały usunięte. Jaki jest tego powód?
27. Jestem klientem Firmy. Dwa dni temu wysłałem pytanie do działu wsparcia pocztą elektroniczną na adres [email protected] Nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Dlaczego?
34. Mam oczekujące zlecenie lub zlecenie Take-Profit, które nie zostały zrealizowane, pomimo podana ceny. Albo, zlecenie zostało zrealizowane, ale po cenie innej niż podana. Dlaczego tak się stało?
36. Przypuszczam, że na koncie nie-depozytowym obowiązkowe jest ukończenie wolumenu obrotu 3 lotów w ciągu 3 dni, mam rację?
37. Chciałbym otworzyć nie-depozytowe konto, ale system informuje mnie, że ta usługa nie jest dostępna. Jaki jest problem?
38. Chciałbym otworzyć nie-depozytowe konto, ale system informuje mnie, że ta usługa nie jest dostępna. Jaki jest problem?