Frequently Asked Questions

1. Você tem um programa de afiliados? Quanto você paga para os clientes adquiridos? Como posso retirar a remuneração dos agentes?
2. Você oferece gerenciamento de confiança?
3. Por favor, informe quais documentos são necessários para a abertura da conta?
4. Quanto tempo leva para creditar fundos na conta?
5. Quanto tempo vai demorar para retirar fundos?
6. Há alguma limitação para a retirada de dinheiro on-line?
7. Por favor, informe como posso retirar ativos por transferência bancária?
8. Qual é a conta mínima em sua empresa?
9. Qual é a sua alavancagem mínima?
10. O que é SWIFT?
11. Eu quero obter alguma formação em negociação nos mercados financeiros. Como eu posso fazer isso?
12. Por que há apenas alguns instrumentos financeiros apresentados no meu Market Watch, embora o seu site diz que você fornece oportunidades de negociação para uma gama muito mais ampla de instrumentos?
13. O que a entrada "IR 150" na Rate Streamer significa? O que se entende por ‘account fee- 150’?
14. O que devo fazer se aparecer as mensagens no Rate Streamer: "Can't allocate account"?
15. O que devo fazer se aparecer as mensagens no Rate Streamer: 'Invalid login'?
16. Eu uso um serviço Safe, mas eu quero mudar para Standard. Como posso fazer isso?
17. Qual é a sua comissão para depósito e retirada de dinheiro?
18. Em que moeda posso retirar dinheiro? Em que moeda posso fazer uma transferência de dinheiro?
19. Eu quero fazer um negócio, mas a mensagem "Not enough money" é exibido. O que isso significa?
20. Por favor, informe por que a taxa de juros não foi creditado na minha conta ou não foi creditado na íntegra?
21. Eu tenho registrado em seu site, mas não recebi a confirmação no meu e-mail. Por que não recebi?
22. Eu não posso definir a ordem Stop-Loss (Take-Profit). A mensagem "Invalid stops" é exibida. O que isso significa?
23. Eu quero definir Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop ou ordens Sell Stop, mas "Invalid Price" é exibida. Qual é a razão?
24. Eu quero me tornar um parceiro da Empresa. Informações no site são insuficientes. Como posso aprender mais?
25. Que horas o Rate Streamer exibe?
26. Eu coloquei um pedido pendente para CFD [Intel]. Mas no dia seguinte a minha encomenda foi excluída. Os pedidos pendentes para EUR\USD e Ouro não foram excluídos. Qual é a razão?
27. Eu sou um cliente da Companhia. Dois dias atrás enviei uma pergunta para o serviço de suporte por e-mail para info@lh-broker.com. Eu ainda não recebi qualquer resposta. Por quê?
29. Devo pagar imposto sobre os lucros?
30. Quanto tempo posso manter uma posição aberta?
31. O que é o programa Forex Family?
32. Qual é o valor do spread na sua empresa?
33. Você oferece negociação de ações? Há dividendos acumulados de ações?
34. Tenho uma pending order ou uma ordem Take-Profit que não foram executados, apesar de o preço dado. Ou, a ordem foi executada, mas a um preço diferente do dado. Por que isso acontece?
35. Existem limitações para o serviço Safe?
36. Presumo que na conta de Não Depósito é obrigatório completar o volume de negociação de 3 lotes dentro de 3 dias, estou certo?
37. É obrigatório duplicar a conta Não-depósito Forex? Posso retirar o meu lucro se após 3 dias está a menos de USD 100?
38. Eu gostaria de abrir uma conta não-depósito, mas o sistema me informa que este serviço não está disponível. Qual é o problema?
39. Existem limitações específicas sobre as contas não-depósito? O que acontece se eu quebrar as regras da empresa?
40. O bônus é acumulado. Posso usá-lo para negociação?
41. Eu abri uma conta, mas eu mudei de idéia e eu não quero negociar. Como posso retirar o meu dinheiro?
42. Em que moeda posso fazer uma transferência de dinheiro? Quais são os métodos que podem ser usados para isso?
43. Existem concursos organizados por sua Empresa? Quais são as condições
44. Por quanto tempo fica as informações da conta armazenadas nos arquivos da Companhia?
45. Eu não posso acessar a conta (Senha perdida) e/ou não pode acessar a Área pessoal. O que eu devo fazer?